image de loading
Accueil / FAQ

FAQ

Je ne réussis pas à me connecter à mon Club Avantages.

Pour accéder au contenu du site ou de l‘application mobile, vous devez avoir créé votre compte utilisateur. Pour cela, vous devez activer votre carte.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

J’ai bien activé ma carte, et créé mon compte utilisateur, mais je ne sais pas comment ouvrir mon espace sur le site.

L’accès au site se fait sur la page d’accueil du Club Avantages.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Je ne me souviens plus de mon mot de passe. Comment faire?

Vous pouvez re-générer un mot de passe depuis la page d'accueil.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Je ne me souviens ni de mon pseudo, ni de mon mot de passe.

Veuillez formuler votre demande sur la page suivante.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

A quoi correspond la date de validité sur ma carte ?

La date de validité est la date maximum pour obtenir des avantages avec votre carte sur présentation de votre carte ou en vous connectant à votre Club Avantages.
Elle permet à nos partenaires de vérifier s'ils peuvent appliquer le tarif préférentiel.
Elle n’a rien à voir avec votre date d’activation de carte.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

J’ai bien activé ma carte, et créé mon compte utilisateur, mais je ne sais pas comment obtenir mon application mobile.

Les avantages du Club Avantages sont sur l‘application Obiz à télécharger gratuitement sur l'Apple Store et Google Play.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

J’ai bien téléchargé l’application Obiz, mais je ne parviens pas à me connecter.

Pour utiliser l’application, vous devez posséder un compte actif. Pour cela, vous devez avoir créé votre compte utilisateur avec un pseudo et un mot de passe. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Qu’est-ce que la carte dématérialisée?

Il s'agit de votre carte Club Avantages présente sur l'application mobile. Pour profiter d'un avantage chez un de nos partenaires, vous pouvez présenter directement votre carte dématérialisée depuis votre téléphone.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Où trouver les avantages du Club?

Les bons plans proposés par nos partenaires sont confidentiels. Leurs offres accessibles grâce à la carte ne sont publiées que sur le site et sur l’application mobile. Pour y accéder vous devez avoir un compte activé grâce à votre numéro de carte.

Les offres sont consultables sur le site en utilisant le moteur de recherche ou en consultant les sélections.

Vous pouvez aussi les retrouver sur l’application mobile.

Les fiches partenaires vous indiquent comment profiter de chaque offre.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Qui sont les partenaires du Club?

La majorité des partenaires du Club sont membres du réseau Obiz, le réseau qui fait du Bien.

Engagés par une charte, chacun d’entre eux propose aussi le tarif “Obiz” aux membres du Club Avantages. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Une offre m’intéresse mais je ne sais pas comment en profiter.

Vous retrouverez toutes les indications sur la fiche partenaire. Il peut s'agir d'une réduction sur présentation directe de la carte (précisez que vous demandez une réduction OBIZ), ou en ligne via des codes promotionnels. N'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact pour prévenir un partenaire de votre venue.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

J’ai appelé un établissement partenaire mais il ne connait pas la carte Club Avantages.

Le contrat de partenariat a été passé par le réseau Obiz avec le Club Avantages. Votre interlocuteur, membre du réseau Obiz, n’a peut être pas connaissance de la consigne.

Rappelez-lui le partenariat Obiz, et présentez votre carte, ou votre application.

Il peut aussi arriver que le personnel à l’accueil n’ait pas les consignes à jour. Invitez-le alors à contacter le gérant de l’établissement ou appelez le 04 69 55 46 59.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Je n’ai pas ma carte sur moi. Comment profiter quand même d’une offre chez un partenaire?

L’application mobile disponible gratuitement sur l'Apple Store et Google play ) est ouverte aux membres du Club Avantages. Elle contient une carte dématérialisée qui permet d'obtenir un tarif préférentiel chez un partenaire et un service de géolocalisation des bons plans.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Quel est l’avantage du parrainage pour moi ?

Comme membre du Club Avantages, vous disposez directement de 10% de réduction sur votre prochain contrôle technique. Que vous ayez parrainé ou non, cette réduction est valable tout au long de la validité de votre carte.

Quand vous parrainez un ami, et que ce dernier utilise l’invitation qui lui a été adressée pour un contrôle technique, vous augmentez le montant de votre remise de 2% à valoir sur votre prochain contrôle.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Quel est l‘avantage du parrainage pour mes proches ?

En utilisant leur invitation parrainage, vos filleuls disposent immédiatement de 10% de réduction sur leur contrôle technique dans le même centre que le votre.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

J’ai parrainé plusieurs amis, mais je n’ai pas obtenu la réduction correspondante dans mon centre de contrôle.

Pour que votre réduction supplémentaire de 2% par filleul s’applique, il faut que ce dernier utilise son email de parrainage.

S’il se présente dans un autre centre, s’il utilise l’invitation d’une autre personne, ou s’il ne présente pas son email de parrainage, votre réduction ne sera pas enregistrée et nous ne pourrons pas appliquer la réduction supplémentaire.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

J’ai parrainé des amis et j’envisage de faire contrôler plusieurs de mes véhicules. Aurai-je la même réduction à chaque fois ?

La réduction maximale pour un contrôle est de 20% soit 5 filleuls qui ont utilisé l’offre de parrainage.

Si vous avez plus de 5 filleuls à votre actif, les 2% par filleul correspondant seront reportés sur votre prochaine visite.

Donc par exemple, si 8 de vos proches ont utilisé l’offre de parrainage, vous aurez 20% pour un premier contrôle technique et pour un autre contrôle, vous aurez 16% de réduction.Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?